OFICINA DE GERENCIA DE PERMISOS.


BASE LEGAL

La Ley 161-2009, según enmendada, conocida como "Ley para la Reforma del Proceso de Permisos de Puerto Rico", crea la Oficina de Gerencia de Permisos, adscrita a la Junta de Planificación. Dicha Oficina, tiene la responsabilidad de implementar la política pública del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico de mejorar la administración de los procesos de evaluación de solicitudes para el otorgamiento o denegación de permisos para desarrollos de proyectos de construcción.

MISIÓN

Brindar servicios confiables, ágiles y certeros al cliente que contribuyan al progreso y desarrollo integral de Puerto Rico, facilitados por un reglamento uniforme, claro y objetivo. Garantizar la calidad y consistencia en las evaluaciones y procesamiento de las solicitudes, a través de un sistema de servicios integrados eficiente.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016
Sept./12 Sept./13 Sept./14 Proy.

 

Cantidad total de puestos 162 133 169 169

Los datos provienen del Informe de Puestos Ocupados certificado por la Agencia al 30 de septiembre de cada año fiscal. El número correspondiente al Año Fiscal 2015-2016 es proyectado durante el proceso presupuestario.

INVERSIÓN DE RECURSOS

La inversión de recursos destinados para cumplir con los deberes ministeriales de la Agencia en el Año Fiscal 2014-2015 ascendió a $16,897,000. La fuente principal de recursos es el Fondo Especial Estatal, a través del cual se asignó $8,121,000 lo que representa el 48.06% del presupuesto consolidado. Además, se asignaron del Fondo General $6,403,000, equivalente al 37.90% y de Otros Recursos $2,373,000, lo que representa el 14.04%.



PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2015-2016

El presupuesto consolidado aprobado para el Año Fiscal 2015-2016 asciende a $14,082,000. Los recursos incluyen $5,402,000 provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $180,000 de Asignaciones Especiales y $8,500,000 de Fondos Especiales Estatales.

Los gastos de funcionamiento reflejan una disminución de $2,815,000 en comparación con los recursos asignados para el Año Fiscal 2014-2015. Esta disminución se debe principalmente a la política pública de reducción de gasto. Además, considera el efecto de la redistribución del presupuesto asignado para el pago a las corporaciones públicas por concepto de servicios de la Autoridad de Edificios Públicos. Los recursos para el pago de renta con cargo al Fondo General se consignaron bajo la custodia de la Oficina de Gerencia y Presupuesto. Esto con el propósito de agilizar y garantizar el pago correspondiente.

Las Asignaciones Especiales son $80,000 para la remoción de rótulos y $100,000 para el pago del Convenio de transferencia de ARPE al Municipio de Ponce.

Los Fondos Especiales Estatales provienen del cobro de cargos por servicios y derechos por permisos, así como de otras transacciones de naturaleza operacional, los cuales varían de acuerdo a la demanda de los servicios. La utilización de estos recursos está dispuesta por Ley 161-2009 para los gastos de funcionamiento de la Agencia.



RESUMEN DE LOS RECURSOS CONSOLIDADOS DE LA AGENCIA


Presupuesto Consolidado  (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Servicio Directo
Programa
Gastos de Funcionamiento Gasto Gasto Asig. Asig.
Evaluación y Procesamiento de Permisos 2,672 1,903 2,929 2,779
Servicio al Cliente 2,425 2,306 2,547 2,485
Evaluación de Cumplimiento Ambiental 351 370 333 310
Adjudicación de Permisos Discrecionales 185 167 189 189
Subtotal, Gastos de Funcionamiento, Servicio Directo 5,633 4,746 5,998 5,763
 
Total, Servicio Directo 5,633 4,746 5,998 5,763
 
Servicio de Apoyo
Programa
Gastos de Funcionamiento Gasto Gasto Asig. Asig.
Dirección y Administración General 4,731 6,947 10,899 8,319
Subtotal, Gastos de Funcionamiento, Servicio de Apoyo 4,731 6,947 10,899 8,319
 
Total, Servicio de Apoyo 4,731 6,947 10,899 8,319
 
Total, Programa 10,364 11,693 16,897 14,082
 
Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Resolución Conjunta del Presupuesto General 4,235 3,143 6,403 5,402
Asignaciones Especiales 216 216 2,373 180
Fondos Especiales Estatales 5,913 8,334 8,121 8,500
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 10,364 11,693 16,897 14,082
Total, Origen de Recursos 10,364 11,693 16,897 14,082
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento de la RC del Fondo General  
Nómina y Costos Relacionados 3,643 3,142 5,142 5,142
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 582 0 874 0
Servicios Comprados 10 0 8 0
Gastos de Transportación 0 0 80 80
Otros Gastos Operacionales 0 0 139 135
Compra de Equipo 0 0 105 10
Materiales y Suministros 0 1 30 30
Anuncios y Pautas en Medios 0 0 25 5
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de la RC del Fondo General 4,235 3,143 6,403 5,402
 
Total de la RC del Fondo General 4,235 3,143 6,403 5,402
 
 
Gastos de Funcionamiento de la AE del Fondo General  
Asignaciones Englobadas 216 216 2,373 180
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de la AE del Fondo General 216 216 2,373 180
 
Total de la AE del Fondo General 216 216 2,373 180
 
Total del Fondo General 4,451 3,359 8,776 5,582
 
 
Gastos de Funcionamiento de otros recursos  
Nómina y Costos Relacionados 4,262 5,571 3,858 3,618
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 375 484 588 1,447
Servicios Comprados 735 961 1,026 1,116
Donativos, Subsidios y Distribuciones 0 60 0 0
Gastos de Transportación 64 78 60 70
Servicios Profesionales 307 915 644 580
Otros Gastos Operacionales 49 119 10 50
Pago de Deuda de Años Anteriores 13 76 1,900 1,579
Compra de Equipo 81 18 0 0
Materiales y Suministros 18 47 35 40
Anuncios y Pautas en Medios 9 5 0 0
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de otros recursos 5,913 8,334 8,121 8,500
Total, Concepto 10,364 11,693 16,897 14,082

PROGRAMAS DE SERVICIO DIRECTO

Evaluación y Procesamiento de Permisos

Descripción del Programa

Evalúa las solicitudes de permisos, consultas de ubicación centrales y regionales, cambios de calificación y documentos ambientales. Es responsable de emitir determinaciones finales, permisos, certificaciones para la prevención de incendios, certificaciones de salud ambiental y cumplimiento ambiental.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2015-2016.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016

 

Cantidad total de Puestos 60 34 61 61



Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 1,944 1,241 588 438
Resolución Conjunta del Presupuesto General 728 662 2,341 2,341
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,672 1,903 2,929 2,779
Total, Origen de Recursos 2,672 1,903 2,929 2,779
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 2,629 1,859 2,917 2,767
Gastos de Transportación 37 36 8 8
Materiales y Suministros 6 8 4 4
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,672 1,903 2,929 2,779
Total, Concepto 2,672 1,903 2,929 2,779
 

Servicio al Cliente

Descripción del Programa

Implementa y maneja los procesos para brindar un alto nivel de satisfacción al cliente, según las métricas claves establecidas. El Programa incluye los representantes de servicio, el centro de llamadas y los agentes, que velan por la calidad de la experiencia de uso a través del internet.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016

 

Cantidad total de Puestos 67 59 61 61

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 1,998 1,913 1,859 1,797
Resolución Conjunta del Presupuesto General 427 393 688 688
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,425 2,306 2,547 2,485
Total, Origen de Recursos 2,425 2,306 2,547 2,485
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 2,411 2,277 2,513 2,446
Gastos de Transportación 8 19 22 27
Materiales y Suministros 6 10 12 12
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,425 2,306 2,547 2,485
Total, Concepto 2,425 2,306 2,547 2,485
 
Evaluación de Cumplimiento Ambiental

Descripción del Programa

Determina el cumplimiento ambiental de toda acción sujeta a un análisis de impacto ambiental, bajo la Ley de Política Pública Ambiental de Puerto Rico, Ley 416-2004, según enmendada. También evalúa el Permiso Verde, mediante exclusión categórica concedido para proyectos o edificaciones que cumplan con las guías de diseño verde.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Datos Estadísticos 2014 2015 2016

 

Documentos ambientales evaluados 5,000 5,000 5,000

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2015-2016.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016

 

Cantidad total de Puestos 7 5 7 7

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 118 159 100 77
Resolución Conjunta del Presupuesto General 233 211 233 233
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 351 370 333 310
Total, Origen de Recursos 351 370 333 310
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 349 362 328 305
Gastos de Transportación 1 5 3 3
Materiales y Suministros 1 3 2 2
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 351 370 333 310
Total, Concepto 351 370 333 310
 

Adjudicación de Permisos Discrecionales

Descripción del Programa

Evalúa y adjudica solicitudes de recalificación de terrenos, consultas de ubicación, variaciones en uso del cumplimiento de los requisitos de los Reglamentos de Planificación, excepciones, asuntos discrecionales, variaciones en construcción, entre otras.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales que requieran la evaluación de un permiso discrecional, entre otros.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016

 

Cantidad total de Puestos 3 2 2 2

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 0 0 4 4
Resolución Conjunta del Presupuesto General 185 167 185 185
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 185 167 189 189
Total, Origen de Recursos 185 167 189 189
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 185 167 185 185
Gastos de Transportación 0 0 2 2
Materiales y Suministros 0 0 2 2
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 185 167 189 189
Total, Concepto 185 167 189 189
 

PROGRAMA DE SERVICIO DE APOYO

Dirección y Administración General

Descripción del Programa

Establece la política institucional relacionada con la implantación de los reglamentos y normas relacionadas al uso de terrenos y construcción de estructuras públicas y privadas, además de prestar otros servicios directos a la clientela.

Clientela

Programas que integran la Oficina de Gerencia de Permisos y los ciudadanos que solicitan revisión y orientación sobre las decisiones de la Oficina.


Datos Estadísticos 2014 2015 2016

 

Asesoramiento 200 210 220
Clientela Atendida 31,000 31,550 40,000
Comparecencias tribunales y otros foros 500 525 700
Correspondencia General 20,000 22,000 25,000
Declaraciones juradas 15 15 30
Inspecciones Oculares 30 32 35
Memorandos de comparecencias 500 525 700
Ordenes emitidas 32 85 150
Solicitudes de desacato 6 75 200
Vistas celebradas 560 588 616

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2015-2016.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2013 2014 2015 2016

 

Cantidad total de Puestos 25 33 38 38

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2013 2014 2015 2016

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Asignaciones Especiales 216 216 2,373 180
Fondos Especiales Estatales 1,853 5,021 5,570 6,184
Resolución Conjunta del Presupuesto General 2,662 1,710 2,956 1,955
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 4,731 6,947 10,899 8,319
Total, Origen de Recursos 4,731 6,947 10,899 8,319
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 2,331 4,048 3,057 3,057
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 957 484 1,462 1,447
Servicios Comprados 745 961 1,034 1,116
Donativos, Subsidios y Distribuciones 0 60 0 0
Gastos de Transportación 18 18 105 110
Servicios Profesionales 307 915 644 580
Otros Gastos Operacionales 49 119 149 185
Asignaciones Englobadas 216 216 2,373 180
Pago de Deuda de Años Anteriores 13 76 1,900 1,579
Compra de Equipo 81 18 105 10
Materiales y Suministros 5 27 45 50
Anuncios y Pautas en Medios 9 5 25 5
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 4,731 6,947 10,899 8,319
Total, Concepto 4,731 6,947 10,899 8,319