OFICINA DE GERENCIA DE PERMISOS.


BASE LEGAL

La Ley 161-2009, según enmendada, conocida como "Ley para la Reforma del Proceso de Permisos de Puerto Rico", crea la Oficina de Gerencia de Permisos, adscrita a la Junta de Planificación. Dicha Oficina, tiene la responsabilidad de implementar la política pública del Gobierno del Estado Libre Asociado de Puerto Rico de mejorar la calidad y eficiencia en la administración de los procesos de evaluación de solicitudes para el otorgamiento o denegación de determinaciones finales y permisos para desarrollos de proyectos de construcción en Puerto Rico.

MISIÓN

Brindar servicios confiables, ágiles y certeros al cliente que contribuyan al progreso y desarrollo integral de Puerto Rico, facilitados por un reglamento uniforme, claro y objetivo. Garantizar la calidad y consistencia en las evaluaciones y procesamiento de las solicitudes, a través de un sistema de servicios integrados eficiente.

RECURSOS HUMANOS

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017
Sept./13 Sept./14 Sept./15 Ene./16 Proy.

 

Cantidad total de puestos 133 169 171 170 170

Los datos provienen del Informe de Puestos Ocupados certificado por la Agencia al 30 de septiembre de cada año fiscal. El número correspondiente al Año Fiscal 2016-2017 es proyectado durante el proceso presupuestario.

INVERSIÓN DE RECURSOS

La inversión de recursos destinados para cumplir con los deberes ministeriales de la Agencia en el Año Fiscal 2015-2016 ascendió a $14,082,000. La fuente principal de recursos es el Fondo Especial Estatal, a través del cual se asignó $8,500,000 lo que representa el 60.36% del presupuesto consolidado. Además, se asignaron del Fondo General $5,402,000, equivalente al 38.36% y de Otros Recursos $180,000, lo que representa el 1.28%.


PRESUPUESTO APROBADO PARA EL AÑO FISCAL 2016-2017

El presupuesto consolidado aprobado para el Año Fiscal 2016-2017 asciende a $18,897,000. Los recursos incluyen $5,287,000 provenientes de la Resolución Conjunta del Presupuesto General, $5,110,000 de Asignaciones Especiales y $8,500,000 de Fondos Especiales Estatales.

Los gastos de funcionamiento reflejan un aumento de $4,815,000 en comparación con los recursos asignados para el Año Fiscal 2015-2016. Este aumento se refleja en las Asignaciones Especiales.

Las Asignaciones Especiales son $2,100,000 para cubrir los gastos de funcionamiento de la Oficina de Agrimensura de Puerto Rico, $3,000,000 para Para la Oficina de Agrimensura de Puerto Rico el Proyecto Orto Fotografía Aérea Digital oblicua y Planimetría Digital, para la actualización de las imágenes aéreas del Catastro Digital y actualización de la planimetría de las estructuras de P.R. y $10,000 es para el pago del Convenio de transferencia de ARPE al Municipio de Ponce.

Los Fondos Especiales Estatales provienen del cobro de cargos por servicios y derechos por permisos, así como de otras transacciones de naturaleza operacional, los cuales varían de acuerdo a la demanda de los servicios. La utilización de estos recursos está dispuesta por Ley 161-2009 para los gastos de funcionamiento de la Agencia.

RESUMEN DE LOS RECURSOS CONSOLIDADOS DE LA AGENCIA

Presupuesto Consolidado  (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Servicio Directo
Programa
Gastos de Funcionamiento Gasto Gasto Asig. Asig.
Evaluación y Procesamiento de Permisos 1,903 2,776 3,004 3,073
Servicio al Cliente 2,306 2,454 2,659 2,597
Evaluación de Cumplimiento Ambiental 370 362 385 342
Adjudicación de Permisos Discrecionales 167 185 190 185
Subtotal, Gastos de Funcionamiento, Servicio Directo 4,746 5,777 6,238 6,197
 
Total, Servicio Directo 4,746 5,777 6,238 6,197
 
Servicio de Apoyo
Programa
Gastos de Funcionamiento Gasto Gasto Asig. Asig.
Dirección y Administración General 6,947 8,514 7,844 12,700
Subtotal, Gastos de Funcionamiento, Servicio de Apoyo 6,947 8,514 7,844 12,700
 
Total, Servicio de Apoyo 6,947 8,514 7,844 12,700
 
Total, Programa 11,693 14,291 14,082 18,897
 
Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Resolución Conjunta del Presupuesto General 3,143 6,351 5,402 5,287
Asignaciones Especiales 216 1,173 180 5,110
Fondos Especiales Estatales 8,334 6,767 8,500 8,500
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 11,693 14,291 14,082 18,897
Total, Origen de Recursos 11,693 14,291 14,082 18,897
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento de la RC del Fondo General  
Nómina y Costos Relacionados 3,142 5,142 5,142 5,039
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 0 874 0 0
Servicios Comprados 0 8 0 0
Gastos de Transportación 0 84 80 74
Otros Gastos Operacionales 0 143 135 129
Compra de Equipo 0 79 10 10
Materiales y Suministros 1 19 30 30
Anuncios y Pautas en Medios 0 2 5 5
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de la RC del Fondo General 3,143 6,351 5,402 5,287
 
Total de la RC del Fondo General 3,143 6,351 5,402 5,287
 
 
Gastos de Funcionamiento de la AE del Fondo General  
Asignaciones Englobadas 216 1,173 180 5,110
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de la AE del Fondo General 216 1,173 180 5,110
 
Total de la AE del Fondo General 216 1,173 180 5,110
 
Total del Fondo General 3,359 7,524 5,582 10,397
 
 
Gastos de Funcionamiento de otros recursos  
Nómina y Costos Relacionados 5,571 3,160 5,192 4,041
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 484 386 1,341 2,304
Servicios Comprados 961 895 1,176 912
Donativos, Subsidios y Distribuciones 60 294 0 0
Gastos de Transportación 78 70 80 80
Servicios Profesionales 915 966 486 486
Otros Gastos Operacionales 119 239 210 170
Pago de Deuda de Años Anteriores 76 681 6 382
Compra de Equipo 18 55 0 75
Materiales y Suministros 47 19 9 50
Anuncios y Pautas en Medios 5 2 0 0
Subtotal, Gastos de Funcionamiento de otros recursos 8,334 6,767 8,500 8,500
Total, Concepto 11,693 14,291 14,082 18,897

PROGRAMAS DE SERVICIO DIRECTO

Evaluación y Procesamiento de Permisos

Descripción del Programa

Evalúa las solicitudes de permisos, consultas de ubicación centrales y regionales, cambios de calificación y documentos ambientales. Es responsable de emitir determinaciones finales, permisos, certificaciones para la prevención de incendios, certificaciones de salud ambiental y cumplimiento ambiental.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2016-2017.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017

 

Cantidad total de Puestos 34 61 60 60



Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 1,241 435 663 732
Resolución Conjunta del Presupuesto General 662 2,341 2,341 2,341
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 1,903 2,776 3,004 3,073
Total, Origen de Recursos 1,903 2,776 3,004 3,073
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 1,859 2,765 2,994 3,058
Gastos de Transportación 36 9 10 15
Materiales y Suministros 8 2 0 0
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 1,903 2,776 3,004 3,073
Total, Concepto 1,903 2,776 3,004 3,073
 

Servicio al Cliente

Descripción del Programa

Implementa y maneja los procesos para brindar un alto nivel de satisfacción al cliente, según las métricas claves establecidas. El Programa incluye los representantes de servicio, el centro de llamadas y los agentes, que velan por la calidad de la experiencia de uso a través del internet.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017

 

Cantidad total de Puestos 59 61 62 62

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 1,913 1,766 1,971 1,909
Resolución Conjunta del Presupuesto General 393 688 688 688
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,306 2,454 2,659 2,597
Total, Origen de Recursos 2,306 2,454 2,659 2,597
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 2,277 2,407 2,628 2,560
Gastos de Transportación 19 37 29 37
Materiales y Suministros 10 10 2 0
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 2,306 2,454 2,659 2,597
Total, Concepto 2,306 2,454 2,659 2,597
 
Evaluación de Cumplimiento Ambiental

Descripción del Programa

Determina el cumplimiento ambiental de toda acción sujeta a un análisis de impacto ambiental, bajo la Ley de Política Pública Ambiental de Puerto Rico, Ley 416-2004, según enmendada. También evalúa el Permiso Verde, mediante exclusión categórica concedido para proyectos o edificaciones que cumplan con las guías de diseño verde.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales, entre otros.

Datos Estadísticos 2015 2016 2017

 

Documentos ambientales evaluados 5,000 5,000 5,000

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2016-2017.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017

 

Cantidad total de Puestos 5 7 6 6

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 159 129 152 109
Resolución Conjunta del Presupuesto General 211 233 233 233
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 370 362 385 342
Total, Origen de Recursos 370 362 385 342
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 362 359 382 340
Gastos de Transportación 5 3 3 2
Materiales y Suministros 3 0 0 0
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 370 362 385 342
Total, Concepto 370 362 385 342
 

Adjudicación de Permisos Discrecionales

Descripción del Programa

Evalúa y adjudica solicitudes de recalificación de terrenos, consultas de ubicación, variaciones en uso del cumplimiento de los requisitos de los Reglamentos de Planificación, excepciones, asuntos discrecionales, variaciones en construcción, entre otras.

Clientela

Población general, constructores de viviendas y agencias gubernamentales que requieran la evaluación de un permiso discrecional, entre otros.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017

 

Cantidad total de Puestos 2 2 2 2

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Fondos Especiales Estatales 0 0 5 0
Resolución Conjunta del Presupuesto General 167 185 185 185
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 167 185 190 185
Total, Origen de Recursos 167 185 190 185
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 167 185 190 185
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 167 185 190 185
Total, Concepto 167 185 190 185
 

PROGRAMA DE SERVICIO DE APOYO

Dirección y Administración General

Descripción del Programa

Establece la política institucional relacionada con la implantación de los reglamentos y normas relacionadas al uso de terrenos y construcción de estructuras públicas y privadas, además de prestar otros servicios directos a la clientela.

Clientela

Programas que integran la Oficina de Gerencia de Permisos y los ciudadanos que solicitan revisión y orientación sobre las decisiones de la Oficina.


Datos Estadísticos 2015 2016 2017

 

Asesoramiento 210 220 220
Clientela Atendida 31,550 40,000 40,000
Comparecencias tribunales y otros foros 525 700 700
Correspondencia General 22,000 25,000 25,000
Declaraciones juradas 15 30 30
Inspecciones Oculares 32 35 35
Memorandos de comparecencias 525 700 700
Ordenes emitidas 32 150 118
Solicitudes de desacato 75 200 200
Vistas celebradas 588 616 616

Los datos estadísticos son información provista por la Agencia durante el proceso presupuestario del Año Fiscal 2016-2017.

Recursos Humanos

Puestos Ocupados y Propuestos 2014 2015 2016 2017

 

Cantidad total de Puestos 33 38 41 40

Desglose de Presupuesto

Presupuesto (en miles de dólares) 2014 2015 2016 2017

 

Origen de Recursos  
Gastos de Funcionamiento  
Asignaciones Especiales 216 1,173 180 5,110
Fondos Especiales Estatales 5,021 4,437 5,709 5,750
Resolución Conjunta del Presupuesto General 1,710 2,904 1,955 1,840
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 6,947 8,514 7,844 12,700
Total, Origen de Recursos 6,947 8,514 7,844 12,700
 
Concepto  
Gastos de Funcionamiento  
Nómina y Costos Relacionados 4,048 2,586 4,140 2,937
Facilidades y Pagos por Servicios Públicos 484 1,260 1,341 2,304
Servicios Comprados 961 903 1,176 912
Donativos, Subsidios y Distribuciones 60 294 0 0
Gastos de Transportación 18 105 118 100
Servicios Profesionales 915 966 486 486
Otros Gastos Operacionales 119 382 345 299
Asignaciones Englobadas 216 1,173 180 5,110
Pago de Deuda de Años Anteriores 76 681 6 382
Compra de Equipo 18 134 10 85
Materiales y Suministros 27 26 37 80
Anuncios y Pautas en Medios 5 4 5 5
Subtotal, Gastos de Funcionamiento 6,947 8,514 7,844 12,700
Total, Concepto 6,947 8,514 7,844 12,700